你在会馆订阅、查记录时留下的信息，是这样处理的

开通订阅时，娱乐天地会馆只向你取一个能正常收信的邮箱地址，以及你希望节目动态怎么送达。真实姓名、身份证件、支付信息都不在收集范围内，订阅本身也不产生任何费用。

• 邮箱地址。用来把节目预告、开场提醒、批次更新通知和会员专场通知送到你手上，也是我们与你确认订阅状态的唯一渠道。
• 接收方式。站内消息与邮件推送可以单选，也可以同时开启；之后想换一种方式，回设置里改一下就好。
• 订阅内容类别。四类通知可以只挑其中一类，也可以全部打开，按你追节目的习惯来。
• 订阅时间与状态。记录你从哪一批节目开始订阅、当前是开启还是暂停，用来判断该不该继续给你发通知。

完整的订阅步骤写在订阅与场地方案里，照着走一遍就能收到第一批通知。

查节目记录不用订阅、也不用留邮箱，打开就能翻。系统在这个过程中会留下几项轻量的使用记录，用来把记录按批次整理好，也帮我们看清哪类栏目常被回头翻。

• 查询条件。你用的是栏目、时间段还是场地位置进行筛选，只记录用了哪一类条件，不记录你输入的每一个字。
• 批次标识。你打开的是哪一批节目记录，比如最新开放的 4 月批次，方便下次直接从同一批继续看。
• 访问时间。你大致在什么时候打开过查询，用于判断更新通知该在什么时段发出。
• 浏览范围。你在这一批里点开了多少条记录，属于聚合统计，不会还原到某个人身上。

演出散场后数字互动区同步开放当场的节目记录，那时的查看行为同样只产生上面这几类信息。

收集到的信息只服务三件事：把通知送到、把记录查出来、把节目排得更合你口味。除此之外不会转作他用。

• 发送通知。按你勾选的类别推送节目动态，没选的类别不会出现在你的信箱里。
• 支撑查询。让节目记录按批次、栏目和场地位置稳定地翻得出来。
• 改进服务。统计各类通知的打开情况、哪些栏目常被回看，据此调整推送节奏和新一季节目安排。
• 共享范围。邮箱地址与订阅类别不提供给会馆之外的广告方，也不会用于与订阅无关的推销。

如果某类通知你不再想看，取消订阅或只保留其中一类，都不会影响你继续查询节目记录。

保存期限按信息的作用来定：还在为你服务的留着，已经用不上的就清掉。

• 订阅信息与邮箱地址。在你保持订阅期间持续保存；一旦取消或暂停，邮箱即从推送名单中移除，不再用于任何发送。
• 订阅类别与接收方式。与订阅状态同步处理，取消订阅后一并失效。
• 节目记录查询数据。按批次周期滚动清理，较早批次的访问记录会被覆盖淘汰，不会无限期堆积。
• 客服邮件往来。处理完你的请求后留一段时间用于回溯，随后清理，不留存无关内容。

订阅信息随时可以自己调整，也可以让我们替你处理。改接收方式、只保留部分通知类别，在订阅设置里点几下就完成；想彻底删除邮箱，发一封邮件说明即可。

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   发邮件到 service@entstar-yule.com.cn，邮件标题注明“娱乐天地订阅”。

2. 2

   在正文写清你要做什么：更改接收方式、暂停某一类通知，还是删除邮箱并退出订阅。用订阅时填的那个邮箱发信，我们核对起来最快。

3. 3

   一般在 12 小时内回复并完成处理，处理结果会发到你的邮箱确认。

不习惯写邮件，也可以在咨询通道找到其他沟通方式；操作层面的细节问题，可以先翻一翻使用指南。